RIVIERA SENIOR

Allmänna villkor

ALLMÄNNA VILLKOR VID KÖP AV TJÄNSTER FRÅN RIVIERA SENIOR

PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR
De aktuella priserna för våra tjänster framgår av aktuell prislista.
Betalning sker via faktura med betalningsvillkor 15 dagar.
Fakturan skickas via e-post till den angivna Kundens e-postadress om inget annat avtalats.

RIVIERA SENIOR kan ta ut en framkörningsavgift, ersättning för parkering och vägtullar samt andra ev. tillkommande kostnader efter redovisning av kostnaderna till Kunden.

FÖRSÄKRING
Kunden ska ha en egen försäkring, exempelvis hemförsäkring som täcker de vanligaste skadorna i hemmet.

RIVIERA SENIOR har sin egen företagsförsäkring.
Reklamation ska skriftligen göras direkt till RIVIERA SENIOR oberoende av vilken skada som inträffar.

Vid skador på fast och lös egendom som golv, spisar, kylar, sängar och andra möbler kontrolleras detta i första hand av parterna tillsammans. Vid behov tas det in en oberoende besiktningsman för att fastställa skadans omfattning och vem som orsakat skadan. Fastställs det att det utan tvivel är RIVIERA SENIOR som åsamkat skadan, kommer RIVIERA SENIOR givetvis att ersätta Kunden.

PRISAVDRAG OCH ÅTERBETALNING
Prisavdrag på en faktura får inte ske utan medgivande från RIVIERA SENIOR.

Eventuella utbetalningar på grund av skador sker till Kundens bankkonto eller kvittas mot eventuellt kommande faktura.

Om Kunden är missnöjd med tjänsterna utförda av RIVIERA SENIOR får denne avbryta uppdragsavtalet med direkt verkan men Kunden måste ändå betala för utfört arbete.

Kompensation för städmaterial eller städutrustning ges inte. Oberoende av orsak till att utrustningen går sönder, undantaget grov vårdslöshet från RIVIERA SENIORs sida, ges ingen ersättning till Kunden.

Städmaterial och städutrustning används för att utföra tjänsten. Även tekniska fel kan uppstå.

Av dessa skäl står Kunden för tillhandahållande och underhåll av städmaterial och städutrustning.

Kompensation för förstörd tvätt ges endast om Kunden före städuppdragets början har skickat in klara instruktioner via e-post om tvätt och torkanvisningar på samtliga plagg och själv sorterat samtliga plagg inför varje tvätt.

Kunden ansvarar för uppkomna skador vid eventuell krympning eller annan förslitning.

OMBOKNING OCH AVBOKNING
Ombokningar kan enbart ske i samråd med RIVIERA SENIOR.

Avbokningar ska ske skriftligen via e-post till contact@riviera-senior.fr senast 7 dagar innan tjänsten ska utföras.

Avbokningar 6–1 dagar innan tjänsten ska utföras samt avbokningar som sker samma dag utan läkarintyg debiteras med 30 euro.

RIVIERA SENIOR kan avboka en tjänst vid brist på personal eller sjukdom hos personal samma dag.

FÖRTIDA UPPHÖRANDE
RIVIERA SENIOR har rätt att avsluta ett avtal med kund med omedelbar verkan om:
– Kunden inte betalar sina fakturor,
– Arbetsplatsen inte är säker för RIVIERA SENIORs medarbetare,
– Medarbetare på något sätt blir kränkta eller på annat sätt blir illa behandlade.